L’externalisation du service client, ou la sous-traitance du service client, est une stratégie de plus en plus adoptée par les entreprises qui cherchent à optimiser leur performance sans compromettre la qualité du service. Rouge Hexagone prend en charge diverses tâches liées à la gestion.
Chez Rouge Hexagone, nous prenons en charge diverses tâches liées à la gestion de votre service client. Nos services d’externalisation support client incluent la gestion des appels, des e-mails et des chats, le traitement des réclamations et bien plus encore. Nous proposons une approche sur mesure pour répondre au mieux à vos besoins.
Nos avantages
économies
Économisez en moyenne 2 300€/mois par poste externalisé, soit ~30 000€ par an.
Flexibilité
Sûrs de la qualité de nos agents nous vous offrons des contrats SANS engagement, SANS durée minimale.
Compétences
Nos experts dédiés, formés en continu et parfaitement francophones, sont encadrés par une responsable de projet avec plusieurs années d'expérience.
Encadrement
Nos missions : RH, gestion de projets. Concentrez-vous sur votre métier, exigez le meilleur de nos collaborateurs.
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