Externaliser certaines fonctions de votre entreprise vers un prestataire offshore peut être une solution efficace pour réduire les coûts et gagner en agilité. Mais un point reste central : comment garantir la sécurité des données transférées hors de l’Union Européenne ?
Rouge Hexagone fait le point sur les bonnes pratiques de l’externalisation offshore et les obligations à respecter pour protéger vos informations sensibles.
Pourquoi la sécurité des données est un enjeu clé en offshore ?
Les données traitées dans le cadre d’une prestation externalisée peuvent contenir des informations stratégiques : données personnelles de vos clients, informations RH, ou encore documents financiers. Leur protection est donc une obligation légale (RGPD) et un impératif de confiance vis-à-vis de vos partenaires et clients.
RGPD : quelles obligations en cas de transfert hors UE ?
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) s’applique même si le traitement a lieu à l’étranger. Les entreprises doivent donc :
- S’assurer que le pays de destination dispose d’un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne.
- En l’absence d’adéquation, intégrer dans le contrat les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par l’UE.
- Mettre en place des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement, accès restreint, suivi des accès.
Bonnes pratiques pour sécuriser un projet offshore
Au-delà des obligations légales, voici quelques recommandations pour renforcer la sécurité :
- Sélection rigoureuse du prestataire : vérifier ses certifications et procédures de conformité.
- Contractualisation claire : définir les responsabilités, les audits possibles et les clauses de confidentialité.
- Suivi opérationnel : instaurer un reporting régulier et des points de contrôle.
- Plan de réversibilité : anticiper la récupération des données en fin de mission.
Quels services externaliser en offshore sans risque ?
Certaines missions se prêtent particulièrement à une externalisation IT & support bien encadrée :
- Support technique et helpdesk
- Opérations de saisie et traitement de données
- Développement logiciel
- Modération et gestion de contenus
- Back-office administratif et commercial
Pourquoi choisir Rouge Hexagone ?
Nous appliquons des standards stricts pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :
- Analyse des besoins et cartographie des risques
- Profils dédiés sélectionnés en moins de 15 jours
- Encadrement opérationnel franco-malgache
- Suivi RH, reporting et ajustements mensuels
Sécuriser vos données à l’international : un impératif
Externaliser offshore est une opportunité, mais elle exige un cadre solide pour rester conforme et protéger vos informations sensibles. Avec une méthodologie structurée et un prestataire fiable, vous pouvez bénéficier des avantages économiques de l’offshore sans compromettre la sécurité.
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