Traffic manager

Quand l'acquisition passe par un seul canal, un pilote de compte suffit. Dès qu'il y en a plusieurs, une question apparaît que personne ne traite vraiment. Google, Meta, display, comparateurs : lequel mérite l'euro supplémentaire ce mois-ci ?

Cette question se pose chaque semaine et se tranche rarement. Les budgets restent figés sur des répartitions décidées il y a un an, souvent sans les données qui permettraient de les remettre en cause.

Le traffic manager existe pour que cette décision soit prise, régulièrement, sur des chiffres.

La répartition du budget média constitue le cœur du poste. Elle est révisée à intervalle régulier, sur la base de ce que chaque canal a réellement produit.

Le suivi du mix acquisition vient ensuite : combien chaque canal apporte, à quel coût, avec quelle stabilité dans le temps. C'est ce suivi qui rend l'arbitrage possible.

L'arbitrage entre canaux traduit ces constats en décisions. Déplacer une enveloppe vers ce qui fonctionne, réduire ce qui s'essouffle, tester un canal nouveau sans mettre en risque l'existant.

S'y ajoutent la consolidation du reporting en une lecture unique, la coordination avec les profils spécialisés par canal, et l'anticipation des variations saisonnières.

Un traffic manager ne remplace pas un pilote de compte, il travaille au-dessus. Sur une acquisition concentrée sur un seul canal, le consultant Google Ads est plus adapté et moins redondant.

Le traffic manager consolide les données des différentes régies dans une lecture unique, au rythme que vous fixez. Il présente les arbitrages qu'il recommande. Les décisions de réallocation restent les vôtres tant que vous ne lui déléguez pas explicitement ce mandat.

Nos équipes parlent parfaitement français et travaillent sur vos horaires. Votre chef de projet français reste l'interlocuteur unique.

Ce n'est pas de la négligence, c'est une question de charge.

Chaque canal a son pilote, ses tableaux de bord, ses indicateurs. Chacun rend compte de son périmètre, et chacun a de bonnes raisons de demander davantage. Personne n'est en position de comparer, parce que comparer suppose de reconstituer des données qui ne parlent pas le même langage : une conversion Meta et une conversion Google ne se comptent pas de la même façon.

Résultat, l'arbitrage remonte au dirigeant, qui n'a ni le temps ni les données consolidées pour trancher autrement qu'à l'intuition. La répartition de l'an dernier est reconduite, faute de mieux.

Le traffic manager casse ce blocage en se plaçant au-dessus des canaux. Il ne défend aucun périmètre, il consolide et il propose.

Un traffic manager sans accès aux données ne sert à rien. Trois choses conditionnent son efficacité.

Les accès en lecture à toutes vos régies publicitaires, sans exception : un canal exclu du périmètre fausse tous les arbitrages.

Une vision de vos marges par gamme ou par produit. Sans elle, il optimise le coût par acquisition alors que votre enjeu est la marge, et ce ne sont pas les mêmes décisions.

Un interlocuteur côté client qui puisse trancher. Il recommande, mais si la décision n'est jamais prise, la répartition se fige de nouveau.

Un collaborateur dédié, jamais partagé. Il connaît votre saisonnalité et vos marges, ce qui rend ses arbitrages pertinents.

Opérationnel en 10 jours. Recrutement, intégration et prise en main des comptes compris.

Premier mois satisfait ou 0 €. En dix ans d'activité, cette garantie n'a jamais été activée.

Un chef de projet français. Il porte les recommandations d'arbitrage et les discute avec vous.

1 680 € par mois, tout inclus : salaire, recrutement, formation, équipement, locaux, management et chef de projet français.

Un poste équivalent en France représente un coût employeur d'environ 4 485 € par mois, soit 62,5 % d'écart.

Votre budget média reste distinct de cette prestation. Il est engagé dans vos comptes publicitaires, sur vos moyens de paiement.

Combien de canaux faut-il pour que ce profil se justifie ? À partir de deux canaux payants suivis sérieusement. En dessous, un pilote de compte couvre le besoin.

Décide-t-il seul de la répartition ? Non, sauf si vous lui en donnez explicitement le mandat. Par défaut il recommande, vous tranchez.

Travaille-t-il avec mes prestataires existants ? Oui, c'est un cas fréquent. Il consolide et arbitre pendant que les agences ou freelances en place continuent d'exécuter sur leur canal.

Peut-il gérer lui-même les campagnes ? Sur un périmètre restreint, oui. Sur plusieurs canaux à volume, mieux vaut lui adjoindre un profil dédié par canal.

Fournissez-vous les outils de consolidation ? Il travaille sur les outils que vous utilisez déjà. Si vous n'en avez pas, il en propose un et le met en place.

Vous répartissez un budget média entre plusieurs canaux ? Discutons-en.